浦发银行获上海市青年金融业务创新大赛一等奖|快消息
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中国银行保险报网讯 【记者 张瑾】
日前，浦发银行张江科技支行“友AI探路先锋队”在2022年度“奋斗杯”上海市青年金融业务创新大赛决赛上，荣获“优化客户服务体系”一等奖。这支平均年龄为28岁的7人团队心怀“金融报国”使命，从基层业务实际出发，展现了金融服务实体经济的“青年智慧”。
据悉，张江地区作为全上海高科技的聚集地，汇聚了生物医药、半导体等高精尖行业翘楚。为了更好地服务园区内高精尖企业，“友AI探路先锋队”以客户需求为导向，从优化客户服务体系的角度出发，结合智慧化网点建设需求和人文银行建设需求，围绕客户经营、客户服务形成以客户为中心的创新型网点金融服务方案。
在总分行分层分类指导和导师全程陪伴指引下，该先锋队根据工作实践，选定“金融服务”主题，经过数轮研讨、调研，确定了以“小浦新店”实践为方向的创新型服务方案，获得现场评委一致好评。
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