保山腾冲：“导游服务质量竞赛月”活动启动

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5月1日，作为2023年“中国旅游日”主会场活动举办地，腾冲市启动“导游服务质量竞赛月”活动，切实提高全市执业导游服务技能水平和综合素质。

“导游服务质量竞赛月”活动启动

启动仪式上，百名导游举行了导游人员服务质量公开承诺活动。“我们将以此次活动为契机，化身为文明旅游的践行者、推动者和引导者，为建设‘世界腾冲 天下和顺’积极贡献力量。”大家表示，将严格遵守国家法律法规和职业道德，自觉维护国家利益和民族尊严，认真履行导游职责，严格执行服务计划，规范服务行为，抵制不正之风，树立良好形象，带头践行文明旅游，主动维护腾冲旅游市场秩序，为腾冲旅游发展贡献力量。

“导游服务质量竞赛月”活动启动

活动期间，全市导游将组织开展“开展一次警示教育、组织一次导游培训、签定一份承诺书、发起一次行业倡议、举行一次导游集中承诺仪式、遴选一批滇西馆导游讲解员、举办一次导游大赛”七项活动，进一步提升个人素质，提高服务质量，展示旅游从业人员形象风采。

“导游服务质量竞赛月”活动启动

“导游是城市与游客间对话的桥梁，作为‘讲故事的人’，导游的业务能力和道德水平直接反映着文旅产业的软实力。”腾冲市文化和旅游局相关负责人表示，通过举行竞赛月活动，希望大家做善于学习、遵章守纪、优质服务、传播文明的导游，不断加强自身综合素质建设，提高全市旅游服务质量和核心竞争力，助推腾冲旅游高质量发展。

近年来，腾冲立足“世界腾冲 天下和顺”的品牌定位，坚持以文塑旅、以旅彰文，使文化繁荣和旅游发展相互促进、相得益彰，先后荣获“全域旅游示范区”“中国琥珀之都”“中国旅游百强县市”等荣誉称号。

云南网记者 杨艳鹏

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